Informationen

Hier finden Sie einige wichtige oder interessante Informationen, die wir gern mit Ihnen teilen möchten:

Unsere langjährige Telefonnummer 037601-2814 ist leider seit Herbst 2015 nicht mehr erreichbar.

Oft erreichten unsere Kunden im Geschäft nur den Anrufbeantworter, was einige abschreckte, die ihr Anliegen lieber persönlich besprochen hätten. So richteten wir zunächst eine Rufumleitung ein.

Die ist sehr teuer und hatte den Nachteil, dass Anrufe, die nicht bis zum vierten Klingelton angenommen waren, einfach abstürzten, ohne die Nummer für einen Rückruf aufzuzeichnen. Die betroffenen Anrufer liefen ins Leere und warteten vergeblich auf einen Rückruf ohne dass wir daran etwas hätten ändern können.

Unser Mobilfunkanbieter informierte uns, dass eine Nummer im Festnetz im Handytarif enthalten ist und riet uns, den Festnetzanschluss zu kündigen und die Nummer mitzunehmen (ins Handynetz zu portieren). Dem folgten wir und mussten am Ende feststellen, dass der Festnetzanbieter, dessen Name wir hier einmal nicht nennen, der aber, wie uns viele betroffene in der Zwischenzeit berichtet haben, wiederholt mit dieser rechtswidrigen Praxis auffällig geworden ist, die Nummer einfach einbehielt und sperrte.

Seitdem sind wir telefonisch nur noch über unsere Mobilfunkverbindung 0172-7883100 zu erreichen.